poczta w belgi

Witam, mam kłopot, siostra wysłała mi z Polski paczkę, pomyliła tylko kod pocztowy, 31 maja paczka zawitała na moja poczte i informowano ze na drugi dzień będzie dostarczona, paczka jest monitorowana internetowo, niestety została cofnieta do Brucargo w Brukseli z napisem zwrot do nadawcy adres niekompletny, od 31 maja ciagle tam jest, ani nie wrociła do Polski ani do mnie nie dotarła a to juz ponad trzy tygodnie, dzwoniłam na poczte i ciągle mnie zbywaja, co zrobić w tej sytuacji? Może ktoś miał podobną sytuacje? 

mialam taka sama sutuacje  nie odzyskalam przesylki do dzis a juz minelo 3 miesiace